Häufig gestellte Fragen zu Amazon-Stundenjobs

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Arbeitsanforderungen
Rollen und Schichten
Konto- und Anmeldeprobleme
Bewerbungs- und Einstellungsprozess
Pre-Hire-Termin
Lohn und Benefits
Sonstiges

Arbeitsanforderungen

Was sind die allgemeinen Anforderungen, um bei Amazon zu arbeiten?

Um als Versandmitarbeiter:in in Deutschland zu arbeiten, musst du:
  1. Mindestens 18 Jahre alt sein
  2. Eine gültige Arbeits- und Aufenthaltserlaubnis in Deutschland haben (wenn du kein:e EU-Bürger:in bist)
  3. Anweisungen verstehen und befolgen können
  4. Körperlich fit für Logistikzentrum-Aufgaben sein (Stehen, Gehen, Heben von bis zu 15 kg selbstständig)*
  5. Pünktlich, zuverlässig und teamfähig sein
*Amazon XL-Logistikzentren erfordern, dass Mitarbeiter:innen bis zu 23 kg selbstständig und 45 kg mit Teamunterstützung heben können.

Welche Unterlagen werden benötigt, um bei Amazon zu arbeiten?

Um bei Amazon in Deutschland arbeiten zu können, halte bitte folgende Dokumente bereit:
  1. Reisepass oder Personalausweis
  2. Visum/Arbeitserlaubnis (falls erforderlich)
  3. Immatrikulationsbescheinigung (falls erforderlich)
  4. Sozialversicherungsnummer
  5. Steueridentifikationsnummer
  6. Bankverbindung
  7. Krankenversicherungskarte
Dein Visum/deine Arbeitserlaubnis (falls zutreffend) und deine Bankverbindung müssen während des Bewerbungsprozesses digital hochgeladen werden.

Bringe deinen Reisepass oder Personalausweis zum Pre-Hire-Termin mit (Assessment- und Vertragsunterschriftstermin). Falls du noch keine weiteren Dokumente im Employee Documents Portal Account hochgeladen hast, bringe bitte auch deine Immatrikulationsbescheinigung (falls zutreffend), Sozialversicherungsnummer, Steueridentifikationsnummer und Krankenversicherungskarte mit.

Ich habe früher bei Amazon gearbeitet. Wann kann ich mich wieder im selben Logistikzentrum bewerben?

Du kannst dich je nach deiner Wiedereinstellungsberechtigung erneut bewerben. Wenn dein Status überprüft wird, wird er in deinem Profil als „Wiedereinstellungsprüfung ausstehend" angezeigt. Sobald die Prüfung abgeschlossen ist, kannst du deine Bewerbung fortsetzen und einen Termin vereinbaren.
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Rollen und Schichten

Wie kann ich meine Schicht/Verfügbarkeit ändern?

Du kannst deine Schicht oder Verfügbarkeit nicht selbst im System ändern. Bitte kontaktiere uns, um eine Aktualisierung anzufordern. Unser Team wird dich beraten und deine Bewerbung nach Möglichkeit aktualisieren.

Kann ich Informationen über die verfügbaren Schichten erhalten?

Die Schichtoptionen hängen vom Standort und der aktuellen Nachfrage ab. Um herauszufinden, welche Schichten derzeit verfügbar sind, kontaktiere uns gerne.

Welche Art von Arbeitsvertrag werde ich haben? Wann endet mein Vertrag?

Vertragsarten und Enddaten variieren je nach Rolle und Standort. Bitte schaue in die Jobbeschreibung in deinem Bewerbungsprofil für Details. Wenn du nach der Durchsicht noch Fragen hast, kontaktiere uns gerne.

Sind Minijobs oder Teilzeitjobs bei Amazon verfügbar?

Amazon bietet keine Minijobs an, und die Verfügbarkeit von Teilzeitstellen hängt vom Standort und den aktuellen Anforderungen ab. Um herauszufinden, ob derzeit Teilzeitstellen offen sind, kontaktiere uns gerne.

Bietet Amazon Praktika für Studierende an?

Für Informationen über Praktika und Studentenprogramme bei Amazon besuche bitte die entsprechende Seite. Dort kannst du verfügbare Möglichkeiten erkunden und die Zulassungsvoraussetzungen prüfen.

Kann ich als Fahrer:in bei Amazon arbeiten?

Für Fahrerjobs (mit oder ohne Auto) besuche bitte: logistics.amazon.de, um Möglichkeiten zu erkunden und dich als Lieferpartner:in anzumelden.
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Konto- und Anmeldeprobleme

Wie kann ich meine PIN/mein Passwort für mein Jobkonto zurücksetzen?

Um deine persönliche PIN/dein Passwort zurückzusetzen, gehe zu jobs.amazon.de/#/forgotPin. Gib die E-Mail-Adresse ein, die du bei der Erstellung deines Kontos verwendet hast, und klicke auf „Weiter".

Du erhältst eine E-Mail mit einem Verifizierungscode. Kopiere den Code und füge ihn in das erste leere Feld ein. Wähle eine neue 6-stellige PIN, die du dir merken kannst, und gib sie in die nächsten beiden leeren Felder ein. Klicke auf „Aktualisieren".

Was ist, wenn ich die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer vergessen habe, mit der ich mein Konto erstellt habe?

Um dich in dein Konto einzuloggen oder deine PIN/dein Passwort zurückzusetzen, musst du die E-Mail-Adresse und die Telefonnummer kennen, die du bei der Einrichtung deines Kontos verwendet hast.

Wenn du dich nicht erinnern kannst, welche E-Mail-Adresse du verwendet hast, oder wenn du deine Mobiltelefonnummer bei der Kontoerstellung nicht verifiziert hast, kontaktiere den Kandidatensupport.

Wie kann ich Informationen in meinem Profil bestätigen oder bearbeiten?

Du kannst dich jederzeit in dein Profil einloggen, um deine Informationen zu bestätigen oder zu ändern.

So siehst du deine persönlichen Informationen:
  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Klicke auf „Bearbeiten" neben „Meine persönlichen Informationen".
  3. Du gelangst zur Seite „Profil bearbeiten", wo du deine Informationen überprüfen kannst.
So bearbeitest du deine Informationen:
  1. Wähle den Bereich aus, den du aktualisieren möchtest.
  2. Nachdem du den Abschnitt erweitert hast, ist die Bearbeitungsoption in der rechten Ecke verfügbar.
  3. Wenn du Änderungen vornimmst, klicke auf „Speichern".
Wenn du Felder wie Geburtsdatum oder Name nicht aktualisieren kannst, kontaktiere bitte den Support.

Was ist, wenn ich eine E-Mail erhalten habe, dass ich mehrere Bewerbungen habe?

Pro Rolle/Standort ist nur eine aktive Bewerbung erlaubt. Melde dich in deinem Profil an, gehe zu „Meine Bewerbungen" und ziehe Duplikate zurück, indem du auf „Zurückziehen" klickst.
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Bewerbungs- und Einstellungsprozess

Wie kann ich mich bei Amazon bewerben?

Auf der Seite zum Einstellungsprozess findest du jeden Schritt von der Jobsuche bis zu deinem ersten Arbeitstag – so weißt du genau, was dich auf dem Weg zu unserem Team erwartet.
  1. Finde einen Job, der dich interessiert, und erstelle ein Jobkonto, um deine Bewerbung zu starten.
  2. Fülle deine Online-Bewerbung aus.
  3. Wenn du eingestellt wirst, reiche deine Unterlagen ein und bereite dich auf deinen ersten Arbeitstag vor.
Eine Besonderheit bei unseren Logistikzentrum-Jobs: Du brauchst weder einen Lebenslauf noch ein Vorstellungsgespräch!

Wie kann ich den Status meiner Bewerbung überprüfen?

Du kannst den Status deiner Bewerbung überprüfen, indem du diese Schritte befolgst:
  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Klicke auf das Menüsymbol oben links oder auf „Mein Konto" oben rechts.
  3. Klicke im Dropdown-Menü auf „Meine Bewerbungen".
  4. Den Status deiner Bewerbung siehst du unter dem jeweiligen Job.

Warum wurde meine Bewerbung von Amazon zurückgezogen?

Bewerbungen können zurückgezogen werden, wenn:
  1. Sie unvollständig waren
  2. Nicht rechtzeitig ein Termin vereinbart wurde
  3. Erforderliche Unterlagen fehlten
Wenn die Position noch offen ist, kannst du dich erneut bewerben.

Warum wurde meine Bewerbung zurückgestellt?

Wir benötigen noch einige Unterlagen, bevor wir fortfahren können. Du erhältst eine E-Mail mit einer genauen Erklärung, was benötigt wird und wie du die Unterlagen einreichen kannst — entweder online hochladen oder einen Pre-Hire-Termin wahrnehmen. Bitte prüfe deinen Posteingang, auch den Spam-Ordner.

Was ist ein Pre-Hire-Termin?

Der Pre-Hire-Termin ist dein Assessment- und Vertragsunterschriftstermin vor Ort. Dabei absolvierst du ein kurzes Assessment, weist deine Identität nach und unterschreibst deinen Arbeitsvertrag. Du erhältst eine E-Mail-Einladung, sobald ein Termin verfügbar ist. Plane etwa 1,5 Stunden für den Termin ein.

Wann kann ich nach Einreichung meiner Bewerbung mit der Arbeit beginnen?

Du kannst mit der Arbeit beginnen, sobald du die folgenden Aufgaben abgeschlossen hast:
  1. Alle Bewerbungsschritte abgeschlossen und alle erforderlichen Unterlagen eingereicht hast
  2. Deinen Termin zum Pre-Hire-Termin vereinbart und wahrgenommen hast
Erhältst du dein Startdatum per E-Mail – abhängig von der Verfügbarkeit an deinem gewählten Standort.

Ich habe alle fehlenden Unterlagen erhalten. Was ist der nächste Schritt?

Kontaktiere uns mit deinem vollständigen Namen und der E-Mail-Adresse, die du für deine Bewerbung verwendet hast, oder schreib uns eine E-Mail an einsteigen@amazon.de. Wir aktualisieren deine Bewerbung dann und der Prozess geht weiter.

Brauche ich einen Lebenslauf?

Nein. Amazon verlangt bei der Bewerbung für Jobs im Logistikzentrum keinen Lebenslauf mehr.

Muss ich zu einem Vorstellungsgespräch?

Unser Einstellungsprozess für die meisten Stundenjobs im Logistikzentrum beinhaltet kein Vorstellungsgespräch!

Wann kann ich den Vertrag unterschreiben?

Als Versandmitarbeiter:in auf Stundenbasis unterschreibst du deinen Vertrag während des Pre-Hire-Termins (Assessment- und Vertragsunterschriftstermin).

Bitte bringe alle hierzu erforderlichen Dokumente mit:
  1. Einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis)
  2. Falls du deine Gehaltsunterlagen noch nicht im Employee Documents Portal Account hochgeladen hast, bringe bitte deine Immatrikulationsbescheinigung (falls zutreffend), Sozialversicherungsnummer, Steueridentifikationsnummer und Krankenversicherungskarte mit
Weitere Informationen findest du auf unserer Seite zum Einstellungsprozess.

Stellt Amazon Menschen mit einer Behinderungen ein?

Auf jeden Fall. Es ist uns äußerst wichtig, ein inklusives und barrierefreies Bewerbungsverfahren für alle Kandidat:innen zu schaffen, das schließt Menschen mit einer Behinderung selbstverständlich mit ein.

Was ist, wenn ich eine Anpassung benötige?

Wenn du eine Behinderung hast und eine angemessene Anpassung in einer Phase des Bewerbungsverfahrens benötigst, steht dir unser Candidate Connection Team jederzeit zur Verfügung. Die Kontaktdaten findest du hier: Kontakt.

Um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten, teile uns bitte vor deinem Termin mit, falls du besondere Anpassungen benötigst. So können wir im Voraus die notwendigen Vorkehrungen treffen und Verzögerungen in deinem Einstellungsprozess vermeiden.
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Pre-Hire-Termin

Wann kann ich einen Pre-Hire-Termin vereinbaren?

Sobald deine Bewerbung geprüft wurde, erhältst du eine E-Mail-Benachrichtigung mit der Einladung, deinen Termin zum Pre-Hire-Termin zu vereinbaren.

Bitte beachte: Die Termine sind begrenzt und werden nach dem Prinzip „Wer zuerst kommt, mahlt zuerst" vergeben. Wir empfehlen, so bald wie möglich nach Erhalt deiner Einladungs-E-Mail einen Termin zu vereinbaren.

Wie vereinbare ich meinen Termin zum Pre-Hire-Termin?

Ein TPre-Hire-Termin ist dein erster Termin, nachdem du dich beworben hast.
  1. Stelle sicher, dass du deine Unterlagen im EDM-Portal hochgeladen hast. Du erhältst eine automatisierte E-Mail vom EDM-System, nachdem deine Bewerbung eingereicht wurde.
  2. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  3. Klicke in der Navigationsleiste auf „Mein Konto" und wähle dann „Meine Bewerbungen".
  4. Finde deine aktive Bewerbungskarte.
  5. Klicke auf „Pre-Hire-Termin vereinbaren", um aus verfügbaren Terminen zu wählen.

Ich muss meinen Termin zum Pre-Hire-Termin verschieben.

  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Klicke in der Navigationsleiste auf „Mein Konto" und wähle dann „Meine Bewerbungen".
  3. Finde deine aktive Bewerbungskarte, auf der dein vereinbarter Termin vor Arbeitsbeginn angezeigt wird.
  4. Klicke auf den Button „Pre-Hire-Termin verschieben" auf der Bewerbungskarte.
  5. Du wirst zur Terminverwaltungsseite weitergeleitet, wo du auf das Dropdown-Menü „Aktion" neben deinem vereinbarten Termin klicken kannst.
  6. Wähle „Verschieben", um verfügbare Zeitfenster anzusehen, oder „Stornieren", um deinen Termin abzusagen.
Wenn du verschiebst, wähle einen neuen verfügbaren Termin, der zu deiner bevorzugten Schicht und deinem Startdatum passt.

Wenn keine Termine verfügbar sind, kannst du derzeit nicht verschieben. Bitte schaue später nach verfügbaren Zeitfenstern.

Wenn du weitere Hilfe benötigst, wähle bitte eine der oben genannten Optionen, um den Kandidatensupport per Telefon oder E-Mail zu kontaktieren.

Ich versuche, einen Termin zu vereinbaren, aber es sind keine Termine verfügbar.

Wenn du unter „Verfügbare Termine anzeigen" keine Optionen siehst, bedeutet das, dass derzeit keine offenen Zeitfenster an deinem gewählten Standort verfügbar sind.

Wir empfehlen, später wieder in dein Profil zu schauen, da regelmäßig neue Zeitfenster hinzugefügt werden. Sobald neue Termine verfügbar sind, werden sie automatisch in deinem Portal angezeigt. Bitte schaue täglich auf deiner Jobseite nach neuen Terminöffnungen.
  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Klicke in der Navigationsleiste auf „Mein Konto" und wähle dann „Meine Bewerbungen".
  3. Finde deine aktive Bewerbungskarte.
  4. Klicke auf „Pre-Hire-Termin vereinbaren", um aus verfügbaren Terminen zu wählen.
Wenn nichts verfügbar ist, bedeutet das, dass alle Zeitfenster belegt sind. Wir empfehlen dir, deine Bewerbung regelmäßig zu überprüfen, falls weitere Termine verfügbar werden.
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Lohn und Benefits

Wie hoch ist der Stundenlohn?

Der Stundenlohn ist in der Jobbeschreibung der Position aufgeführt, für die du dich beworben hast. Wenn du dich bereits beworben hast:
  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Gehe zu „Jobs anzeigen, für die ich mich beworben habe".
  3. Klicke auf den Jobtitel, um die vollständige Jobbeschreibung einschließlich Lohn und Rollendetails zu sehen.
Amazon bietet wettbewerbsfähige Löhne in Deutschland:

Ab 15,65 € brutto pro Stunde (seit September 2025)
Ab 16,00 € brutto pro Stunde (ab September 2026)

Bietet Amazon Benefits für Versandmitarbeiter:innen auf Stundenbasis?

Die Benefits von Amazon können je nach Standort, der Anzahl der regelmäßig geplanten Arbeitsstunden, der Beschäftigungsdauer und dem Jobstatus wie Teilzeit, saisonal oder befristet variieren. Erfahre mehr über Benefits bei Amazon.

Um zu prüfen, welche Benefits für dich gelten:
  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Gehe zu „Jobs anzeigen, für die ich mich beworben habe".
  3. Klicke auf den Jobtitel – die Benefits werden in der Jobbeschreibung aufgeführt.

Gibt es einen Nachtzuschlag?

Nachtzuschläge variieren je nach Standort und Rolle. Bitte kontaktiere uns für die genauesten und aktuellsten Informationen.

Bietet Amazon einen Shuttle-Bus-Transport an?

Wenn ein Shuttle-Bus-Transport angeboten wird, wird dies in der Jobbeschreibung erwähnt. Um dies zu prüfen:
  1. Melde dich hierzu bitte bei deinem Konto an.
  2. Gehe zu „Meine Jobs".
  3. Klicke auf den Jobtitel, um zu sehen, ob Transport enthalten ist.
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Sonstiges

Ich bin ein:e Unternehmensvertreter:in und möchte mit Amazon zusammenarbeiten. Was soll ich tun?

Wenn du daran interessiert bist, mit Amazon als Geschäftspartner:in zusammenzuarbeiten oder deine Produkte zu verkaufen, besuche bitte: sell.amazon.de. Auf dieser Seite findest du detaillierte Informationen über die Zusammenarbeit und Registrierung.

Ich möchte eine Frage zu meiner Bestellung stellen (Shopping-Problem).

Dieser Support-Kanal ist nur für jobbezogene Themen. Für Probleme mit deiner Amazon-Bestellung oder deinem Shopping-Konto besuche bitte: amazon.de/contact-us

Ich möchte in einer anderen Position bei Amazon arbeiten (Teamleiter:in / Kundenservice / IT / usw.), nicht im Logistikzentrum. Wie kann ich mich bewerben?

Für Positionen außerhalb des Logistikzentrums wie Unternehmens-, Tech- oder Kundenservice-Positionen suche und bewirb dich bitte über: amazon.jobs
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